Veelgestelde vragen

U kunt met deze knop inloggen in het smartLOXS systeem als het bedrijf al geregistreerd staat bij ons.

Onthoud dat U maar op één apparaat tegelijk ingelogd kan zijn met hetzelfde account.

Hiermee kunt u het bedrijf inschrijven in het smartLOXS systeem. Dit hoeft maar één keer.

U krijgt na het registreren een mail met de vervolg stappen.

Gebruikers met een bestaand smartLOXS-account sturen de gegevens (voornaam, achternaam, telefoonnummer en emailadres) van het nieuwe account per e-mail naar helpdesk@smartloxs.com. Dit kan alleen als je van hetzelfde bedrijf bent.

Op app.smartloxs.com ziet u onder email en password de link “Forgot your password” zo kunt u een nieuw wachtwoord aanvragen. 

Stappen voor het activeren van app authenticatie:

  1. Open de app store (Iphone) of play store (Android)
  2. Zoek & download ‘Google Authenticator’ of ‘Microsoft Authenticator’ via de app/play store
  3. Open de app en klik op de + om een nieuwe code toe te voegen. Bij Google Authenticator staat deze rechtsonder, bij Microsoft Authenticator staat deze rechtsboven. Je camera zal vervolgens openen
  4. Open app.smartloxs.com op een computer en log in met uw account.
  5. Er zal een QR-code in het scherm komen te staan. Scan deze QR-code met de Authenticator app op je telefoon.
  6. Vul de code van de authenticatie app op uw telefoon in
  7. De app authenticatie is ingesteld. De code wordt elke 30 seconden gereset. Deze app kunt u elke keer gebruiken bij het inloggen in app.smartloxs.com

Dit kan alleen door een e-mail te sturen naar helpdesk@smartloxs.com of door de helpdesk te bellen.

Voor Secure Import registraties heeft Cargonaut uw company ID nodig. Hiervoor dient u een mail te sturen naar helpdesk@smartloxs.com.